Antes una noticia como esa en un mercado lejano apenas nos llegaba, ahora con la inmediatez de Twitter y de los medios de comunicación en Internet nos enteramos de todo y una crisis local se convierte en crisis global.
En Comunicación Frenética ya vimos algunos Consejos para gestionar una crisis. IKEA lo ha sabido afrontar y encontramos desde ayer en su página el siguiente comunicado:
Tarta de chocolate y caramelo en IKEA
En relación con el producto Tarta de Chocolate y Caramelo, IKEA Ibérica informa que tras comprobar todas las existencias
de este producto no hay, ni ha habido, ningún producto en España proveniente de los lotes afectados por las trazas
de bacterias coliformes.
El compromiso de IKEA se basa en ofrecer alimentos de alta calidad, seguros, saludables y producidos de manera responsable.
Las autoridades chinas han detectado dos lotes aislados de este producto con trazas de bacterias coliformes. Este producto se
comercializa únicamente en el restaurante de las tiendas.
En cualquier caso, no existe ningún riesgo para la salud asociado al consumo de estos productos, ya que no se han detectado
bacterias patógenas.
IKEA Global está trabajando con el proveedor sueco del producto para analizar lo ocurrido.