Existen medios más directos, medios más personales, medios más cálidos. En Vías de Comunucación intentamos poner orden para que nuestra interlocución sea la mejor posible.
Como existen tantos modos de comunicarse hay una serie de normas que deberíamos conocer y respetar. Nos traerán muchas ventajas y evitarán malentendidos.
1. Responde siempre por el mismo canal de comunicación. Si es SMS por SMS, si el Whatsapp por Whatsapp, si es por Facebook por Facebook. Si te mandan un mensaje en Facebook y tu contestas a su cuenta en Twitter la otra persona no tiene porqué saber que la respuesta está ahí y puede que no la vea v
2. Si es urgente llama. La llamada es la manera más rápida mientras ambos interlocutores tengan la oportunidad de poder hablar. Por ejemplo, si hay un cambio en una cita y queremos que la otra persona se entere y cerciorarnos de que se ha enterado es la única manera posible. Ni SMS, ni Whatsapp, ni mucho menos la típica frase de "Te he dejado un mensaje en Facebook".
3. El texto no tiene tono, se lo pones tu. Esto es muy importante cuando surgen discusiones. Nunca tengas una discusión vía texto.
Los motivos son varios:
Como tu pones tono a las palabras de la otra persona en tu cabeza el malentendido puede ir a más.
La discusión queda escrita para futuras "referencias" y enfados posteriores.
4. Facebook funciona como un contestador automático. Si quieres dejar un mensaje para que la persona lo vea mas tarde puede ser genial.
5. Whatsapp es el SMS gratis. E igual que los SMS, hay Whatsapps que se los lleva el viento. Por poner un ejemplo cercano y práctico a mi madre hay veces que no lo llegan algunos. Confía lo justo en los Check y los Doble Check. No te ralles con la última hora de conexión de tu interlocutor. A lo mejor está ocupado.
6. El SMS es genial cuando falla Whatsapp. "No pude contactar contigo porque fallaba el Whatsapp." ¿Te acuerdas de esos mensajitos que se podían mandar antes de este invento? Si SMS.
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